Algemene voorwaarden

Servicevoorwaarden

Algemene verkoop- en leveringsvoorwaarden – Tijd voor Geven

Versie: oktober 2026

Artikel 1 – Bedrijfsgegevens

Deze servicevoorwaarden zijn van toepassing op alle zakelijke bestellingen, offertes, leveringen en overeenkomsten van Tijd voor Geven, bereikbaar via www.tijdvoorgeven.nl.

Tijd voor Geven is een handelsnaam van:

  • Juridische bedrijfsnaam: 76%ANDERS

  • Vestigingsadres: Balkbrug Oost 151 5236PW 's Hertogenbosch

  • KvK-nummer: 83743863

  • Btw-identificatienummer: NL003870843B36

  • E-mailadres: info@tijdvoorgeven.nl

Artikel 2 – Toepasselijkheid

  1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, bestellingen, overeenkomsten en leveringen van Tijd voor Geven.

  2. Tijd voor Geven levert uitsluitend aan zakelijke klanten, waaronder bedrijven, stichtingen, verenigingen, instellingen en overige organisaties die handelen in het kader van hun bedrijfs- of beroepsactiviteiten.

  3. Bestellingen door consumenten zijn uitgesloten.

  4. Door een bestelling te plaatsen, verklaart de klant kennis te hebben genomen van en akkoord te gaan met deze voorwaarden.

  5. Afwijkende afspraken zijn uitsluitend geldig wanneer Tijd voor Geven deze schriftelijk of per e-mail heeft bevestigd.

  6. De toepasselijkheid van eventuele inkoopvoorwaarden of algemene voorwaarden van de klant wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.

Artikel 3 – Aanbiedingen en offertes

  1. Alle aanbiedingen en offertes van Tijd voor Geven zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

  2. Productafbeeldingen, omschrijvingen, aantallen, gewichten en andere specificaties worden zo nauwkeurig mogelijk weergegeven.

  3. Kennelijke fouten, vergissingen of verschrijvingen in aanbiedingen, prijzen en productomschrijvingen zijn niet bindend.

  4. Een offerte is geldig gedurende de daarin vermelde termijn. Na het verstrijken hiervan kan aan de offerte geen recht meer worden ontleend.

  5. Aanbiedingen gelden zolang de voorraad strekt en onder voorbehoud van beschikbaarheid bij leveranciers.

Artikel 4 – Totstandkoming van de overeenkomst

  1. Een overeenkomst komt tot stand zodra Tijd voor Geven een bestelling schriftelijk of elektronisch heeft geaccepteerd en bevestigd, of met de uitvoering van de bestelling is begonnen.

  2. Een automatische ontvangstbevestiging van een bestelling geldt niet als aanvaarding, tenzij daarin uitdrukkelijk anders is vermeld.

  3. Na totstandkoming van de overeenkomst is de bestelling bindend en is de klant verplicht de overeengekomen aankoopprijs te voldoen.

  4. Tijd voor Geven behoudt zich het recht voor om bestellingen te weigeren wanneer producten niet beschikbaar zijn, sprake is van kennelijke fouten of er gegronde twijfel bestaat over de betalingscapaciteit van de klant.

  5. De klant is verantwoordelijk voor het verstrekken van volledige en juiste factuur-, contact- en aflevergegevens.

Artikel 5 – Prijzen

  1. Alle prijzen worden weergegeven in euro's en zijn exclusief btw, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

  2. Verzendkosten, eventuele personalisatiekosten en overige aanvullende kosten worden voorafgaand aan de definitieve bestelling vermeld of schriftelijk overeengekomen.

  3. Tijd voor Geven behoudt zich het recht voor om prijzen van nog niet geaccepteerde bestellingen en offertes te wijzigen.

  4. Voor bevestigde bestellingen geldt de overeengekomen prijs, tenzij partijen schriftelijk anders overeenkomen of een wettelijke wijziging dit noodzakelijk maakt.

  5. Kortingen en speciale prijsafspraken gelden uitsluitend voor de betreffende bestelling en kunnen niet automatisch bij toekomstige bestellingen worden geclaimd.

Artikel 6 – Betaling

  1. Bestellingen dienen volledig te worden betaald via de aangeboden betaalmethoden, tenzij schriftelijk is overeengekomen dat betaling op factuur plaatsvindt.

  2. Tijd voor Geven behoudt zich het recht voor om gehele of gedeeltelijke vooruitbetaling te verlangen.

  3. Bij schriftelijk overeengekomen betaling op factuur geldt een betalingstermijn van 14 dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen.

  4. Bij overschrijding van de betalingstermijn is de zakelijke klant de toepasselijke wettelijke handelsrente verschuldigd. Eventuele redelijke buitengerechtelijke incassokosten komen voor rekening van de klant, voor zover wettelijk toegestaan.

  5. Tijd voor Geven mag bij uitblijvende betaling de uitvoering of levering van nog openstaande bestellingen opschorten, voor zover wettelijk toegestaan.

  6. Betalingen worden eerst toegerekend aan verschuldigde kosten, vervolgens aan rente en daarna aan de openstaande hoofdsom, overeenkomstig de toepasselijke wettelijke regels.

Artikel 7 – Levering en levertijden

  1. Tijd voor Geven streeft ernaar alle bestellingen zorgvuldig en binnen de overeengekomen termijn te leveren.

  2. Opgegeven leverdata zijn indicatief, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk een bindende leverdatum is overeengekomen.

  3. Levering vindt plaats op het door de klant opgegeven afleveradres of op een andere schriftelijk overeengekomen locatie.

  4. De klant is verantwoordelijk voor de juistheid en bereikbaarheid van het afleveradres en voor de aanwezigheid van een persoon die de bestelling in ontvangst kan nemen.

  5. Wanneer levering niet mogelijk is door onjuiste gegevens, afwezigheid of andere omstandigheden die voor rekening van de klant komen, kunnen aanvullende opslag-, transport- of afleveringskosten in rekening worden gebracht.

  6. Tijd voor Geven is gerechtigd bestellingen in gedeelten te leveren wanneer dit redelijkerwijs noodzakelijk is.

  7. Bij vertraging wordt de klant zo spoedig mogelijk geïnformeerd. Eventuele wettelijke rechten van de klant blijven van toepassing.

Artikel 8 – Samenstelling en beschikbaarheid van pakketten

  1. Tijd voor Geven stelt haar kerstpakketten en relatiegeschenken met zorg samen.

  2. Door seizoensgebonden beschikbaarheid, voorraadverschillen of leveringsproblemen kan het voorkomen dat een specifiek artikel niet meer beschikbaar is.

  3. Tijd voor Geven behoudt zich in dat geval het recht voor om een artikel te vervangen door een redelijkerwijs gelijkwaardig alternatief van ten minste vergelijkbare waarde, mits dit de wezenlijke kenmerken van het overeengekomen pakket niet aantast.

  4. Indien een wezenlijk onderdeel van het pakket niet beschikbaar is, overlegt Tijd voor Geven met de klant over een passende oplossing.

  5. Kleine verschillen in kleur, uitvoering, verpakking of presentatie ten opzichte van de getoonde afbeeldingen vormen niet zonder meer een tekortkoming.

  6. Informatie over ingrediënten, allergenen en houdbaarheid wordt verstrekt overeenkomstig de toepasselijke regelgeving. De klant dient de informatie op de afzonderlijke productverpakkingen te raadplegen voordat producten worden verstrekt of geconsumeerd.

Artikel 9 – Maatwerk en personalisatie

  1. Tijd voor Geven biedt naast standaard kerstpakketten ook maatwerkpakketten en gepersonaliseerde relatiegeschenken aan.

  2. De klant is verantwoordelijk voor het tijdig en correct aanleveren van logo's, teksten, afbeeldingen en overige benodigde gegevens.

  3. Eventuele ontwerpen of digitale drukproeven dienen door de klant schriftelijk te worden goedgekeurd voordat de productie begint.

  4. Na goedkeuring van een ontwerp of bevestiging van een maatwerkbestelling kunnen wijzigingen uitsluitend plaatsvinden met schriftelijke toestemming van Tijd voor Geven.

  5. Extra kosten door gewenste wijzigingen, onjuiste aangeleverde gegevens of aanvullende werkzaamheden kunnen aan de klant worden doorberekend na voorafgaand overleg.

  6. De klant garandeert gerechtigd te zijn aangeleverde logo's, teksten en afbeeldingen te laten gebruiken en vrijwaart Tijd voor Geven tegen aanspraken van derden wegens inbreuk op intellectuele eigendomsrechten door dit aangeleverde materiaal.

Artikel 10 – Annuleringen en retourzendingen

  1. Alle bevestigde bestellingen zijn bindend.

  2. Omdat Tijd voor Geven uitsluitend aan zakelijke klanten verkoopt, bestaat geen algemeen wettelijk herroepingsrecht van 14 dagen.

  3. Annulering van een bevestigde bestelling is uitsluitend mogelijk na voorafgaande schriftelijke toestemming van Tijd voor Geven.

  4. Bij een toegestane annulering kunnen reeds gemaakte kosten en overige aantoonbare schade in rekening worden gebracht.

  5. Geleverde producten worden niet retour genomen op grond van een gewijzigde wens, overtollige aantallen, een verkeerde keuze of het niet langer nodig hebben van de bestelling.

  6. Retourzendingen zijn uitsluitend toegestaan na schriftelijke toestemming van Tijd voor Geven of wanneer de wet daartoe verplicht.

  7. Voor aanvullende informatie verwijzen wij naar het afzonderlijke retour- en terugbetalingsbeleid op onze website.

  8. Wettelijke rechten van de klant bij een tekortkoming in de nakoming blijven onverlet.

Artikel 11 – Controle en klachten

  1. De klant dient de geleverde bestelling zo spoedig mogelijk na ontvangst te controleren op aantallen, zichtbare beschadigingen en juistheid.

  2. Zichtbare schade, ontbrekende artikelen of onjuiste leveringen dienen bij voorkeur binnen twee werkdagen na ontvangst schriftelijk te worden gemeld.

  3. Niet direct zichtbare gebreken dienen binnen een redelijke termijn na ontdekking te worden gemeld.

  4. Klachten kunnen worden ingediend via het op onze website vermelde e-mailadres, bij voorkeur onder vermelding van het ordernummer en voorzien van duidelijke foto's.

  5. Indien een klacht gegrond is, zal Tijd voor Geven binnen een redelijke termijn een passende oplossing bieden, bijvoorbeeld door herstel, nalevering, vervanging of terugbetaling wanneer daartoe een verplichting bestaat.

  6. Het indienen van een klacht ontslaat de klant niet van de verplichting om het onbetwiste deel van een factuur tijdig te betalen.

  7. Het voorgaande doet geen afbreuk aan wettelijke rechten die de klant bij gebrekkige levering kan uitoefenen.

Artikel 12 – Eigendomsvoorbehoud en risico

  1. Alle geleverde producten blijven eigendom van Tijd voor Geven totdat de klant alle daarvoor verschuldigde bedragen volledig heeft voldaan, binnen de wettelijke grenzen van het eigendomsvoorbehoud.

  2. Zolang de eigendom niet is overgegaan, mag de klant de betreffende producten niet verpanden of anderszins met rechten van derden bezwaren.

  3. Het risico van verlies of beschadiging gaat over op de klant op het moment van aflevering, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen of de wet anders bepaalt.

  4. De klant dient geleverde producten na ontvangst zorgvuldig en onder geschikte omstandigheden te bewaren.

Artikel 13 – Aansprakelijkheid

  1. Tijd voor Geven is uitsluitend aansprakelijk voor schade die het rechtstreekse gevolg is van een toerekenbare tekortkoming in de nakoming van haar verplichtingen.

  2. Voor zover wettelijk toegestaan, is aansprakelijkheid voor indirecte schade, gevolgschade, winstderving en bedrijfsschade uitgesloten.

  3. Voor zover wettelijk toegestaan, is de totale aansprakelijkheid van Tijd voor Geven beperkt tot het factuurbedrag exclusief btw van het gedeelte van de bestelling waarop de schade betrekking heeft.

  4. Tijd voor Geven is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit onjuist gebruik, ongeschikte opslag of het niet opvolgen van relevante productinstructies door de klant of derden.

  5. Deze beperkingen gelden niet voor zover aansprakelijkheid op grond van dwingend recht niet mag worden uitgesloten of beperkt, waaronder in geval van opzet of bewuste roekeloosheid van de bedrijfsleiding.

Artikel 14 – Overmacht

  1. Onder overmacht worden omstandigheden verstaan die buiten de redelijke invloedssfeer van Tijd voor Geven liggen en waarvan de gevolgen redelijkerwijs niet konden worden voorkomen, voor zover deze omstandigheden volgens de wet niet voor haar rekening komen.

  2. Hieronder kunnen onder meer vallen: ernstige transportverstoringen, natuurrampen, overheidsmaatregelen, stakingen en andere uitzonderlijke gebeurtenissen die de uitvoering van de overeenkomst verhinderen.

  3. Gedurende een overmachtssituatie kunnen verplichtingen worden opgeschort voor zover de wet dit toestaat.

  4. Wanneer uitvoering blijvend onmogelijk wordt, kunnen partijen de overeenkomst geheel of gedeeltelijk beëindigen overeenkomstig de toepasselijke wettelijke regels.

  5. Voor reeds betaalde, maar definitief niet geleverde producten vindt in dat geval een passende financiële afwikkeling plaats.

Artikel 15 – Gebruik van de website en intellectueel eigendom

  1. Alle teksten, foto's, ontwerpen, logo's, grafische elementen en overige inhoud van www.tijdvoorgeven.nl zijn eigendom van Tijd voor Geven of worden met toestemming van rechthebbenden gebruikt.

  2. Het is zonder voorafgaande schriftelijke toestemming niet toegestaan deze materialen voor commerciële doeleinden te kopiëren, verspreiden, bewerken of opnieuw te publiceren, tenzij de wet dit toestaat.

  3. Tijd voor Geven streeft naar correcte en actuele informatie op de website, maar kan niet garanderen dat de website voortdurend foutloos en zonder onderbrekingen functioneert.

  4. Bij technische storingen of kennelijke fouten behoudt Tijd voor Geven zich het recht voor om nog niet geaccepteerde bestellingen te weigeren of te corrigeren.

Artikel 16 – Privacy en gegevensverwerking

  1. Tijd voor Geven verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de toepasselijke privacywetgeving.

  2. Gegevens worden onder andere verwerkt voor het uitvoeren van bestellingen, communicatie, facturatie en levering.

  3. Wanneer de klant persoonsgegevens van werknemers of andere ontvangers aanlevert, is de klant verantwoordelijk voor het rechtmatig verstrekken daarvan.

  4. Nadere informatie over de verwerking van persoonsgegevens is opgenomen in de privacyverklaring op www.tijdvoorgeven.nl.

Artikel 17 – Wijzigingen en geldigheid

  1. Tijd voor Geven behoudt zich het recht voor om deze servicevoorwaarden te wijzigen.

  2. Gewijzigde voorwaarden gelden voor nieuwe bestellingen vanaf de bekendgemaakte ingangsdatum. Voor bestaande overeenkomsten blijven de bij het sluiten overeengekomen voorwaarden gelden, tenzij rechtsgeldig anders wordt overeengekomen.

  3. Indien een bepaling geheel of gedeeltelijk ongeldig of niet-afdwingbaar blijkt te zijn, blijven de overige bepalingen van kracht.

Artikel 18 – Toepasselijk recht en geschillen

  1. Op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van Tijd voor Geven is Nederlands recht van toepassing.

  2. Partijen zullen zich inspannen om eventuele geschillen eerst in onderling overleg op te lossen.

  3.  

    Indien geen oplossing wordt bereikt, wordt het geschil voorgelegd aan de volgens de Nederlandse wet bevoegde rechter.

    Artikel 19 – Contact

    Voor vragen over deze voorwaarden, bestellingen, leveringen of onze dienstverlening kun je contact opnemen met:

    Tijd voor Geven

    Kerstpakketten & Relatiegeschenken

    Website: www.tijdvoorgeven.nl

    E-mail: info@tijdvoorgeven.nl

     

    Wij helpen je graag verder.